INFORMACIÓN GENERAL
Las condiciones generales de contratación de la tienda online www.extenlab.es han sido redactadas de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor (ZVPot-1), la Ley de Protección de Datos Personales (ZVOP-2), la Ley de Comercio Electrónico en el Mercado (ZEPT), la Ley de Comunicaciones Electrónicas (ZEKom-2), la Ley de Resolución Extrajudicial de Litigios de Consumo (ZIsRPS), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), con las recomendaciones de la Cámara de Comercio e Industria de Eslovenia (GZS) y con los códigos internacionales de comercio electrónico.
La tienda online extenlab.es está gestionada por la empresa Extenlab s.r.o., Mukovska 1337/20, Čachtice, Eslovaquia, NIF-IVA: SK2122109550, número de identificación de la empresa: 55875858, que también es el proveedor de servicios de comercio electrónico (en adelante también el vendedor, proveedor o la tienda extenlab.es).
Las condiciones generales de contratación regulan el funcionamiento de la tienda online extenlab.es, los derechos y obligaciones del usuario y de la tienda, así como la relación comercial entre la tienda online extenlab.es y el comprador. El comprador queda vinculado por las condiciones generales vigentes en el momento de la compra (realización del pedido online). Al realizar un pedido, se advierte expresamente al comprador en cada ocasión sobre las condiciones generales de contratación y, al enviar el pedido, confirma que las conoce.
El proveedor se compromete a facilitar al comprador en todo momento la siguiente información:
- datos de la empresa (razón social y domicilio social de la empresa, número de identificación de la empresa, órgano y número del registro en el que está inscrita la empresa),
- datos de contacto que permitan al usuario una comunicación rápida y eficaz,
- características esenciales de los productos,
- disponibilidad de los productos,
- condiciones de entrega de los productos (así como la forma, el lugar y el plazo de entrega),
- precios, que deben estar claramente y sin ambigüedades definidos e incluir ya los impuestos, debiendo mostrarse también claramente si incluyen ya los gastos de transporte y otros cargos,
- forma de pago y de entrega,
- vigencia temporal de la oferta,
- plazo en el que es posible desistir del contrato y las condiciones de desistimiento,
- explicación del procedimiento de reclamación.
DATOS DE LA EMPRESA
La tienda online extenlab.es es propiedad de la empresa:
Extenlab s.r.o.,
Mukovska 1337/20, Čachtice, Eslovaquia,
Sujeto pasivo del IVA: SÍ
NIF-IVA: SK2122109550,
Número de identificación de la empresa: 55875858,
Correo electrónico: info@extenlab.com
La empresa Extenlab s.r.o. está inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Žilina
OFERTA DE PRODUCTOS
La oferta de productos en la tienda online cambia y se actualiza con frecuencia y rapidez debido a la naturaleza de la actividad comercial a través de internet.
FORMAS DE PAGO
Los productos de la tienda online extenlab.es pueden pagarse de las siguientes formas:
Contra reembolso – el comprador paga al servicio de entrega cuando este le entrega la mercancía. El comprador paga la mercancía conforme a los precios vigentes en la fecha en que se realizó el pedido. En caso de pago contra reembolso, el proveedor cobrará al comprador 1€ adicional debido al servicio de entrega. El proveedor se reserva el derecho de exigir el pago por adelantado en caso de que tenga la sospecha justificada de que pueda producirse el impago o la no recogida del paquete por parte del comprador.
Pago por factura proforma – al elegir el pago por factura proforma, el comprador recibe en su dirección de correo electrónico, que indicó al registrarse o al realizar la compra sin registro, una factura proforma o una confirmación del pedido, en la que constarán todos los datos necesarios para realizar el pago: importe del pago, cuenta bancaria, referencia/concepto (00 y número de pedido, por ejemplo, 00 1000012345) y concepto del pago. Al elegir el pago por factura proforma, el comprador abonará la mercancía solicitada mediante una orden de pago general UPN (formulario de pago). El comprador puede pagar el formulario de pago de la forma más rápida y sencilla a través de su banca online, pero también en cualquier banco u oficina de correos. Una vez efectuado el pago, el comprador puede enviar el comprobante de pago a la dirección de correo electrónico info@extenlab.com, ya que todas las facturas proforma tienen únicamente carácter informativo hasta la confirmación del pago.
Pago con tarjeta de crédito – el comprador paga con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, etc.). El pago se realiza directamente en la tienda online del proveedor. Todos los datos de pago están fuertemente protegidos y cifrados. Asimismo, los datos no se almacenan en ningún lugar del sistema del proveedor para evitar cualquier posible uso indebido.
Pago con PayPal – el comprador también puede pagar los productos a través de PayPal. El pago se realiza de tal forma que el comprador selecciona el pago con PayPal y el sistema le redirige a la página web de PayPal, donde posteriormente inicia sesión y completa el pago.
Pago con FLIQA PayByBank – el comprador también puede pagar los productos directamente desde su cuenta de pago con código IBAN (TRR), a través del servicio FLIQA PayByBank. El pago se realiza de tal forma que el comprador selecciona el pago con PayByBank, luego elige el banco en el que tiene abierta la cuenta de pago y confirma la transacción, completando así el pago. Tras realizar correctamente el pago, el comprador recibe una confirmación del pago realizado correctamente por parte de su banco.
EMISIÓN DE LA FACTURA
El proveedor debe emitir una factura por la entrega de la mercancía y entregársela al comprador. La factura de la mercancía entregada se envía automáticamente en formato electrónico al correo electrónico que el cliente indicó al realizar la compra. La factura se envía unos minutos después de que el cliente recoja el paquete del servicio de entrega.
El comprador recibe gratuitamente una factura por la mercancía adquirida, independientemente del formato y del modo de entrega de la factura. La tienda online extenlab.es permite al consumidor comprobar la exactitud del importe facturado con respecto a las características acordadas y la cantidad de la mercancía adquirida.
La sociedad Extenlab, trgovina in proizvodnja, d.o.o., Ulica Roberta Hvalca 8, 2000 Maribor, número de identificación de la empresa: 9046194000, número de identificación fiscal: SI 87065851, emite las facturas a los compradores, se encarga de la distribución y recibe los pagos, siendo responsable de la tienda online, de su contenido y de los productos el proveedor, es decir, la sociedad Extenlab s.r.o.
PRECIOS
Todos los precios del sitio web están expresados en euros (EUR).
Todos los precios mostrados en la dirección web pueden cambiar sin previo aviso.
El contrato de compraventa entre el proveedor y el comprador se considera celebrado en el momento en que el comprador recibe la confirmación de aceptación del pedido en la dirección de correo electrónico indicada en el pedido. A partir de ese momento, todos los precios y demás condiciones son vinculantes tanto para el proveedor como para el comprador.
Todos los precios incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios son válidos en el momento de realizar el pedido y no tienen una validez previamente determinada. Los precios son válidos en caso de pago mediante las formas de pago anteriormente indicadas, bajo las condiciones anteriormente indicadas.
A pesar de los esfuerzos excepcionales del proveedor por garantizar los datos más actualizados y exactos, puede ocurrir que la información sobre el precio sea incorrecta. En tal caso, o en caso de que el precio del artículo cambie durante la tramitación del pedido, extenlab.es permitirá al comprador desistir de la compra.
Los descuentos, códigos promocionales y similares, por regla general, no son acumulables.
Los importes abonados mediante vales regalo, bonificaciones y facturas proforma no devengan intereses. Los vales regalo y los códigos de bonificación para descuento no pueden canjearse por dinero en efectivo.
PROCESO DE COMPRA
Pedidos
Para realizar un pedido en la tienda online extenlab.es no es necesario registrarse. Si el comprador desea efectuar una compra, al realizar el pedido solo debe cumplimentar correctamente los datos. El proveedor también puede rechazar el pedido si determina que no puede ejecutarlo en las condiciones dadas. Informará previamente al comprador al respecto e indicará los motivos del rechazo del pedido, siempre que ello sea posible.
En el sitio web, junto a los productos, aparecen los botones «AÑADIR AL CARRITO». Al hacer clic en el botón, el comprador añade el producto al carrito.
Si el comprador desea eliminar un producto del carrito, deberá hacer clic en el botón marcado con «x», que se encuentra junto al producto dentro del carrito.
El comprador finaliza el pedido haciendo clic en el botón inferior «FINALIZAR COMPRA» e introduciendo en el formulario del sitio web todos los datos requeridos (datos sobre si el comprador es una persona física o jurídica, dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, calle y número, código postal, ciudad, país, teléfono), así como seleccionando la forma de pago y marcando que acepta las condiciones generales de contratación, que están disponibles mediante un hipervínculo. El comprador finaliza el pedido haciendo clic en el botón «COMPRAR AHORA». En el procedimiento de realización del pedido, al celebrar un contrato a distancia por medios electrónicos, el comprador confirma expresamente que, al hacer clic en el botón «COMPRAR AHORA», acepta la obligación de pago.
El pedido de la mercancía se considera una confirmación del contrato de compra. El contrato de compraventa entre el proveedor y el comprador se celebra en el momento en que el proveedor confirma el pedido. A partir de ese momento, todos los precios y demás condiciones de compra quedan fijados y son válidos tanto para el proveedor como para el comprador. Una vez finalizado el proceso de pedido, el comprador recibe en la dirección de correo electrónico indicada los datos del pedido. Por lo general, el comprador recibe la notificación electrónica en un plazo de 5 minutos, aunque no es inusual que el proceso, debido a diferentes configuraciones de los clientes de correo electrónico, tarde algo más. El comprador también recibe una notificación electrónica cuando el proveedor expide los productos. En caso de que el comprador haya pedido productos que, por motivos imprevistos, el proveedor no pueda enviar dentro del plazo prometido, el comprador será informado del nuevo plazo de entrega a través de los datos de contacto facilitados.
Cancelación del pedido
El comprador puede cancelar los pedidos recibidos a través de la tienda online extenlab.es sin costes adicionales hasta la recepción del correo electrónico en el que se le informe de que el pedido ya ha sido expedido y enviado desde la tienda online extenlab.es.
La notificación de cancelación del pedido solo puede realizarse por correo electrónico a info@extenlab.com. En el correo electrónico es obligatorio indicar los siguientes datos:
– en el asunto del mensaje: Cancelación del pedido;
– en el contenido del mensaje: a) nombre y apellidos del comprador, b) dirección del comprador, c) número de pedido.
El comprador también puede cancelar el pedido respondiendo al correo electrónico de confirmación del pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez expedido el pedido, el comprador puede realizar su seguimiento a través del enlace «seguimiento de envíos» situado en el pie de página de la tienda online, donde deberá introducir el número del paquete.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El consumidor tiene derecho a devolver, sin necesidad de indicar el motivo, un producto sin usar, sin daños y en su embalaje original a la dirección del vendedor en un plazo de 14 días desde la recepción del producto. El plazo de desistimiento comienza a contar el día en que el consumidor recibe la mercancía. Se considerará que el desistimiento se ha realizado dentro de plazo si se envía dentro de dicho plazo.
El consumidor deberá enviar obligatoriamente el envío por correo certificado y notificar por escrito al proveedor la devolución, indicando el número de seguimiento del paquete. Tras recibir la devolución, el proveedor revisará el producto, informará al consumidor y le reembolsará el importe de la compra por el mismo medio en que lo recibió (PayPal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.).
En caso de desistimiento del contrato, el proveedor devolverá todos los pagos recibidos de inmediato o, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación de desistimiento del contrato (la notificación puede presentarse en formato físico por correo postal o enviarse a la dirección de correo electrónico: info@extenlab.com).
El consumidor no podrá exigir el reembolso de los gastos adicionales ocasionados si eligió expresamente un tipo de envío distinto del envío estándar más económico ofrecido por el proveedor.
En caso de desistimiento del contrato en el que se haya utilizado una bonificación, un código de descuento o un código promocional, dichos importes se considerarán un descuento y no se devolverán al consumidor. Al consumidor solo se le devolverá el importe abonado. En caso de desistimiento del contrato, el vale regalo se considerará un medio de pago y se devolverá al consumidor en forma de vale regalo.
En los contratos de compraventa, el proveedor podrá retener el reembolso de los pagos recibidos hasta la recepción de la mercancía devuelta o hasta que el consumidor presente una prueba de que ha enviado la mercancía de vuelta.
En relación con el desistimiento del contrato, el consumidor solo asumirá los gastos de devolución de la mercancía.
El consumidor será responsable de la disminución del valor de la mercancía si dicha disminución es consecuencia de una manipulación que no sea necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía. El consumidor no será responsable de la disminución del valor de la mercancía si el proveedor no le informa sobre el derecho de desistimiento del contrato celebrado a distancia, de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor.
Si en la descripción del producto se indica que, debido a la naturaleza del producto, no es posible devolverlo, o si se trata de un producto perecedero o cuya fecha de caducidad ya ha vencido, el consumidor no tendrá derecho a devolución.
El consumidor no tendrá derecho a desistir del contrato en caso de suministro de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si el consumidor ha abierto el precinto después de la entrega.
RECLAMACIONES Y DEFECTOS OCULTOS
En caso de que el consumidor reciba un producto dañado o un producto con cualquier otra falta de conformidad, deberá informar de ello al proveedor en un plazo máximo de 2 meses y adjuntar imágenes en las que se aprecie el daño o la falta de conformidad, enviándolas a la dirección de correo electrónico info@extenlab.com. Si la existencia de la falta de conformidad del producto no es controvertida, el proveedor deberá atender la reclamación del consumidor lo antes posible, pero como máximo en un plazo de 8 días. El proveedor informará al comprador sobre el procedimiento y propondrá soluciones adecuadas para restablecer gratuitamente la conformidad de la mercancía (reparación, sustitución). Si las medidas adoptadas por el proveedor no eliminan la falta de conformidad del producto, el consumidor podrá solicitar una reducción proporcional del precio de compra en función de la falta de conformidad o desistir del contrato de compraventa y exigir la devolución del importe abonado.
Si la existencia de la falta de conformidad del producto es controvertida, el proveedor deberá responder por escrito a la reclamación del consumidor en un plazo máximo de 8 días desde su recepción.
El proveedor entregará al consumidor un producto que cumpla, cuando proceda, los requisitos establecidos en los artículos 72, 73 y 74 de la ZVPot-1, y responderá de cualquier falta de conformidad que el producto tuviera en el momento de la entrega.
El proveedor responderá de cualquier falta de conformidad del producto que exista en el momento de la entrega y que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. Se presumirá que la falta de conformidad del producto ya existía en el momento de la entrega si se manifiesta en el plazo de un año desde la entrega del producto, salvo que el vendedor demuestre lo contrario o salvo que esta presunción no sea compatible con la naturaleza de la mercancía (alimentos con un plazo de caducidad corto) o con la naturaleza de la falta de conformidad.
El producto es conforme con el contrato de compraventa, en particular, cuando:
- corresponde a la descripción, el tipo, la cantidad y la calidad, y tiene la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y demás características exigidas en el contrato de compraventa;
- es apto para el fin específico para el que el consumidor lo necesita y sobre el que el consumidor informó al proveedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato de compraventa, y el proveedor aceptó dicho fin;
- se entrega junto con todos los accesorios e instrucciones, incluidas las instrucciones de uso, tal como se establece en el contrato de compraventa;
- está actualizado, tal como se establece en el contrato de compraventa.
Además de cumplir los requisitos anteriores, el producto también debe:
- ser apto para los fines para los que normalmente se utiliza un producto del mismo tipo, teniendo en cuenta, cuando proceda, otras disposiciones, normas técnicas o, en ausencia de dichas normas técnicas, los códigos sectoriales de conducta aplicables al sector correspondiente;
- ser de la calidad y corresponder a la descripción de la muestra o modelo que el proveedor puso a disposición del consumidor antes de la celebración del contrato de compraventa, cuando proceda;
- entregarse junto con aquellos accesorios, incluido el embalaje, las instrucciones de uso u otras instrucciones, que el consumidor pueda razonablemente esperar recibir, cuando proceda, y
- ser de la cantidad y presentar las características y demás propiedades, incluidas las relacionadas con la durabilidad, funcionalidad, compatibilidad y seguridad, que son habituales en un producto del mismo tipo y que el consumidor puede razonablemente esperar habida cuenta de la naturaleza de la mercancía y teniendo en cuenta cualquier declaración pública realizada en la publicidad o el etiquetado por el proveedor o en su nombre, o por otras personas en etapas anteriores de la cadena contractual, incluido el fabricante, salvo que el proveedor demuestre que:
- desconocía la declaración pública y no cabía razonablemente esperar que la conociera,
- la declaración pública fue corregida antes de la celebración del contrato de compraventa de la misma forma o de una forma comparable a aquella en que fue realizada, o
- la declaración pública no pudo influir en la decisión de comprar el producto.
ENTREGA
La entrega de los productos se realiza a través de la empresa GLS; no obstante, la tienda online extenlab.es se reserva el derecho de elegir otro servicio de mensajería si con ello puede cumplir el pedido de forma más eficiente.
El proveedor realiza entregas de paquetes en los siguientes países:
- España: el coste de envío es de 3,65 EUR;
- otros destinos: por acuerdo previo.
El plazo de entrega se indica junto a cada producto. No obstante, el proveedor se reserva el derecho de que, debido a circunstancias imprevistas o a datos no actualizados en el sitio web, el plazo de entrega pueda modificarse. En cualquier caso, el proveedor se compromete a esforzarse para que el plazo de entrega del producto al comprador sea lo más breve posible.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El proveedor se compromete a proteger permanentemente todos los datos personales del consumidor de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ZVOP-2.
Toda la información detallada sobre el tratamiento de datos personales puede encontrarse en el apartado «Política de privacidad». El consumidor debe ser consciente de que está obligado a facilitar al comerciante online los datos personales de forma correcta y veraz, así como a informarle de cualquier cambio en dichos datos. Al aceptar estas condiciones, el consumidor confirma que los datos personales que ha facilitado son correctos.
OPINIONES DE LOS USUARIOS Y VALORACIONES DE PRODUCTOS
Las opiniones, comentarios y valoraciones de productos aportados por los usuarios o visitantes forman parte de la funcionalidad de la tienda online y están destinados a la comunidad de usuarios. Solo podrán dejar valoraciones y opiniones los compradores que hayan realizado una compra en la tienda online (verificación basada en el pedido). De este modo garantizamos que las valoraciones publicadas han sido emitidas por compradores reales.
El proveedor no se responsabiliza del contenido de las opiniones, comentarios y valoraciones de productos aportados por los usuarios o visitantes. El proveedor revisa las opiniones, comentarios y valoraciones antes de su publicación y rechaza aquellas que contengan falsedades evidentes, sean engañosas, ofensivas o, a juicio del proveedor, no aporten ningún beneficio a otros usuarios o visitantes de la tienda online. El proveedor no se responsabiliza de la información contenida en las opiniones, comentarios y valoraciones, y queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de dicha información.
Al enviar una opinión, comentario o valoración, el usuario o visitante acepta expresamente las condiciones de uso y autoriza al proveedor a publicar parte o la totalidad del texto en todos los medios electrónicos y de otro tipo.
El proveedor tiene derecho a utilizar el contenido de la opinión, comentario o valoración por tiempo indefinido y para cualquier finalidad que sea de interés comercial para el proveedor, incluida su publicación en anuncios u otras comunicaciones de marketing. El autor de la opinión, comentario o valoración declara y garantiza al mismo tiempo que es titular de los derechos de autor patrimoniales y morales sobre las opiniones, comentarios y valoraciones escritas, y que transfiere dichos derechos al proveedor de forma gratuita, no exclusiva y por tiempo indefinido.
RESPONSABILIDAD
El gestor de la tienda online extenlab.es hace todo lo posible por garantizar la actualidad y exactitud de los datos publicados en el sitio web extenlab.es. No obstante, las características de los productos, el plazo de entrega o el precio pueden cambiar con tanta rapidez que el gestor no logre corregir los datos en las páginas web a tiempo. En tal caso, el gestor informará al comprador de los cambios y le permitirá desistir del pedido o sustituir la mercancía solicitada. En caso de que el visitante del sitio web considere que se trata de un dato mostrado incorrectamente, siempre podrá comunicarlo al gestor.
SEGURIDAD
El proveedor garantiza todas las soluciones tecnológicas y organizativas necesarias para la total seguridad de la compra. También garantizamos la seguridad de la compra mediante el cumplimiento de todas las obligaciones legales vigentes y de las recomendaciones de las organizaciones eslovenas e internacionales de consumidores.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
La información sobre los productos y los demás consejos contenidos en este sitio web no sustituyen la atención médica adecuada en caso de problemas de salud y no cuentan con reconocimiento médico para la prevención de enfermedades. Los productos y las declaraciones sobre productos individuales a través de este sitio web no han sido evaluados por instituciones estatales y no están destinados al diagnóstico, tratamiento ni prevención de enfermedades. La información tiene únicamente carácter informativo y no está destinada a sustituir el consejo de su médico u otro profesional sanitario. Si el comprador toma algún medicamento u otros complementos alimenticios y si sospecha de cualquier problema de salud, está obligado a consultar previamente con su médico o farmacéutico antes de utilizar los productos de la tienda online. Antes del uso, el comprador debe consultar con un médico o farmacéutico sobre el uso, los riesgos y los efectos no deseados. El proveedor desaconseja su uso a mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, así como a niños y a personas con cualquier tipo de problema de salud. Antes del uso, el comprador está obligado a consultar con un médico o farmacéutico.
Las indicaciones relativas a determinados superalimentos y complementos alimenticios tienen únicamente carácter informativo y no han sido confirmadas por la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA).
RECLAMACIONES, LITIGIOS Y DERECHO APLICABLE
El proveedor respeta la legislación vigente en materia de protección del consumidor. El proveedor hace todo lo posible por cumplir con su deber de garantizar un sistema eficaz de tramitación de reclamaciones.
En caso de problemas, el comprador puede enviar un mensaje electrónico (e-mail) por correo electrónico a info@extenlab.com. El procedimiento de tramitación de reclamaciones es confidencial. El proveedor confirmará en un plazo de 5 días laborables que ha recibido la reclamación e informará al comprador del tiempo que tardará en tramitarla, manteniéndolo informado en todo momento sobre el desarrollo del procedimiento.
El proveedor es consciente de que una característica esencial de los litigios de consumo es la desproporción entre el valor económico de la reclamación y el tiempo y los costes necesarios para resolver el litigio, lo que constituye también el principal obstáculo para que el consumidor no inicie un litigio ante los tribunales. Por ello, el proveedor hace todo lo posible para que cualquier posible litigio se resuelva de forma amistosa.
Para la resolución de litigios será competente el tribunal competente por razón de la materia correspondiente al domicilio social del proveedor, salvo que la ley disponga otra cosa. En cualquier caso, el consumidor tendrá los derechos que le reconocen las disposiciones imperativas en materia de protección del consumidor.
El proveedor y el comprador, como partes intervinientes en el comercio electrónico, reconocen mutuamente la validez de los mensajes electrónicos ante los tribunales.
Para las presentes Condiciones Generales de Contratación y para todos los litigios entre el proveedor y el comprador serán de aplicación el derecho material y procesal esloveno, sin que resulten aplicables las normas de derecho internacional privado que remitan a la aplicación de cualquier otro derecho.
Para todas las relaciones, así como para los derechos y obligaciones no regulados por las presentes Condiciones Generales de Contratación, se aplicarán de forma correspondiente las disposiciones del Código de Obligaciones (OZ), la ZVPot-1, la ZEPT, la ZEKom-2, la ZVOP-2 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS DE CONSUMO
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En caso de cambios en la normativa que regula el funcionamiento de las tiendas online, la protección de datos y otras áreas relacionadas con la actividad de la tienda online, así como en caso de cambios en su propia política comercial, el proveedor podrá modificar y/o complementar las presentes Condiciones Generales de Contratación, de lo que informará a los usuarios en cada ocasión de forma adecuada, en particular mediante avisos publicados en el sitio web www.extenlab.es.